রেফারেন্স

oke333 গোপনীয়তা নীতি

তোমার অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash-Nagad-Rocket লেনদেনের রেকর্ড, আর ফোনে লগইনের ডেটা — সব কিছু আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি, আর কতদিন রাখি সেটা এই পাতায় পরিষ্কার লেখা আছে। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তোমার নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে — সেগুলোও এখানে জানতে পারবে।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
oke333 oke333 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সাহায্য দরকার?

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা মুছতে চাইলে বা তথ্য সংশোধন দরকার হলে সরাসরি আমাদের জানাও। আমরা তোমার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের ধরতে পারো — ফোন থেকেই সব হয়ে যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা কী ডেটা সংরক্ষিত আছে — সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারো। অপারেটর তোমাকে পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেবে।
ইমেইল oke333-এর সহায়তা ইমেইলে লিখে জানাও তুমি ঠিক কী তথ্য দেখতে বা মুছতে চাও। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। উত্তরে আমরা তোমার অনুরোধের অবস্থা জানিয়ে দেবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে তোমার নিবন্ধিত তথ্য দেখতে পাবে — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল। কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারো, বাকিগুলোর জন্য সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

তোমার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট না — আসলে কী করি সেটা জানা দরকার। নিচের প্রতিটি পয়েন্টে আমরা একটা নির্দিষ্ট দিক ধরে বলেছি oke333 তোমার ডেটা নিয়ে ঠিক কী পদক্ষেপ নেয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন হোক বা ফোন থেকে লগইন — প্রতিটা ধাপে কী ঘটে তা এখানে স্পষ্ট। তোমার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে তোমার অতিরিক্ত অধিকারও থাকতে পারে।

এনক্রিপশন

তোমার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ফোনে oke333 খুললে ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখবে — এটাই এনক্রিপশন সচল থাকার প্রমাণ। তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি তোমার লগইন সেশন মনে রাখতে আর সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তোমার কুকি ডেটা বিক্রি করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে তুমি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারো, তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। নতুন যন্ত্র থেকে ঢুকলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই। সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে — এটা তোমার তথ্য সুরক্ষার জন্যই। এরপর সহায়তা দলের মাধ্যমে আনলক করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

তোমার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে একটা নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। এই সময়কাল তোমার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার নিবন্ধিত নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারো। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাও — পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপডেট করে দেবো। নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

তোমার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এর বাইরে তোমার ডেটা শুধু আমাদের কাছেই থাকে।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

তোমার ডেটা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করো — আমরা তোমার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় তোমার নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল নেওয়া হয়। এছাড়া লগইনের সময় তোমার যন্ত্রের ধরন, আইপি ঠিকানা আর ব্রাউজারের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই ট্রানজ্যাকশনের রেকর্ডও রাখা হয়।

একদমই না। তোমার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমাদের কাছে আসে না — লেনদেন তোমার ওয়ালেট অ্যাপের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি, পিন বা পুরো ওয়ালেট নম্বর কোনোটাই সংরক্ষণ করি না।

না। তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি রোধে প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তোমার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেনের ইতিহাস আইনি কারণে একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে — এই সময়কাল তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবে। নাম বা পরিচয় সংক্রান্ত বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানাও — পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, তোমার ফোনের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারো। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ — এসব ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমরা কুকি ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না।

আমরা দেখি তুমি কত টাকা জমা বা উত্তোলন করেছো, কোন মাধ্যমে করেছো আর কখন করেছো। কিন্তু তোমার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ ব্যালেন্স বা অন্য লেনদেন আমরা দেখতে পাই না — শুধু আমাদের সাইটে করা লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। নতুন যন্ত্র থেকে লগইন করলে OTP যাচাই চাওয়া হয় — এটা তোমার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য। কেউ তোমার পাসওয়ার্ড পেলেও OTP ছাড়া ঢুকতে পারবে না। এই যাচাই তথ্য কিছুক্ষণ পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানাও যে তুমি সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে চাও। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করবো। তোমার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা আইনত বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। তোমার দায়িত্ব মাঝেমধ্যে এই পাতায় এসে হালনাগাদ পড়া। তুমি সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে তুমি বর্তমান নীতি মেনে নিয়েছো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oke333 Bangladesh oke333 অ্যাপ প্রশ্ন লাইভ ক্রিকেট ওয়ার আমাদের কথা